因系统和业务调整等原因,绿色上网和健康上网业务将陆续下线,敬请理解。

常见问题

问:什么是"健康上网"?

答:"健康上网"是绿色上网的升级版,同时也是一项网络增值服务,本服务可为用户过滤色情、暴力、赌博等网络有害信息,协助家长管理未成年人的上网行为,为用户提供健康安全的上网环境。"健康上网"是广大家长解决"网络色情泛滥"、"网络沉迷"等问题时的好帮手!

问:"健康上网"服务对有害信息的拦截有效吗?

答:"健康上网"对网络上有害信息拦截率达到 99 %以上。

问:"健康上网"服务对上网速度有影响吗?

答:"健康上网"服务对上网速度没有任何影响。

问:申办健康上网服务需具体哪些条件?

答:山东联通宽带用户均可申请办理该业务。

问:怎么办理健康上网业务?

答:用户持有效证件到山东联通营业厅办理。

问:"健康上网"的服务费用是多少?

答:收费标准请咨询当地10010。"健康上网"属于宽带增值服务,采用包月形式收费。

问:在网上进行意见反馈应注意什么?

答:用户在网上进行意见反馈时,要提供用户姓名、上网帐号、意见反馈原因,同时留下联系方式,方便网上受理人员尽快处理。

问:如何取消"健康上网"服务?

答:用户可持有效证件到山东联通营业厅取消"健康上网"服务。